Bestilling
Vi sender varer alle hverdager, 365 dager i året. Bestiller du innen kl 15.00 blir din ordre sendt samme hverdag fra Danmark.
Ved restordre eller andre forhold hvor leveringen blir forsinket, vil du bli kontaktet av CIHA hvis din ordre haster eller du trenger varene innenfor en bestemt dato, bes du informere om dette i kommentarfeltet når du gjennomfører din ordre.
Kan jeg legge til eller endre noe i min ordre?
Nei. Når din ordre er fullført er det ikke lenger mulig å gjøre noen endringer. Vi behandler ordrene innenfor én time fra bestilling, for raskest mulig levering.
Du har følgene mulighet:
- Kontakt oss så snart ordren er lagt. Vi kan annullere ordren og den reserverte betaling og du kan legge en ny ordre.
Kan jeg kansellere min ordre?
Ja, men kontakt oss med en gang. Vore lager håndterer ordre innenfor én time. Du må derfor kontakte oss raskest mulig via e-post info@ciha.no.
Hvis det er for sent å kansellere ordren kan du, etter avtale med CIHA, nekte å motta pakken. Da sendes pakken automatisk i retur til oss. Du vil få pengene for ordren tilbakebetaling, men vi kan ikke refundere fraktkostnaden.
Når trekkes pengene?
Vi trekker pengene fra din konto når ordren er avsluttet og sendes fra vårt lager. Du mottar en e-post med informasjon om at ordren er gjennomført og sendt fra oss.
Hvor er pakken min?
Når vi sender din ordre mottar du et sporingsnummer på e-posten du har oppgitt i bestillingen. Her kan du spore pakken gjennom den valgte leverandør:
Levering: Vi sender pakker med PostNord alle hverdager kl 15.00 fra Danmark
Ved restordre eller andre forhold hvor leveringen blir forsinket, skriver vi til deg. Hvis din ordre haster eller du trenger varene innenfor en bestemt dato, bes du informere om dette i kommentarfeltet når du gjennomfører din ordre.